Política de privacidade da OMI
Data de vigência: 01/13/2026
1. Introdução
Bem-vindo à OMI ("nós", "nosso" ou "nos"). Temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência positiva ao usar nossos serviços.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo, site e serviços (em conjunto, o "Serviço"). Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outras leis de privacidade aplicáveis.
LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE COM ATENÇÃO. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, por favor não acesse o Serviço.
2. Informações que coletamos
2.1 Informações pessoais
Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando você:
- Cria uma conta
- Usa nossos recursos de transcrição de voz, conversas e gravação de tela
- Entra em contato com nossa equipe de suporte
- Realiza pagamentos pela nossa plataforma
Essas informações podem incluir:
2.2 Informações coletadas automaticamente
Podemos coletar automaticamente certas informações quando você usa nosso Serviço, incluindo:
- Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo
- Dados de log: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas
- Cookies e tecnologias semelhantes: informações coletadas por cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes
3. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para vários fins, incluindo:
- Sem treinamento sem permissão. Não usamos suas gravações, transcrições, resumos, memórias ou outros conteúdos para treinar modelos de IA sem sua permissão explícita.
- Fornecer, manter e melhorar nosso Serviço
- Processar e concluir transações
- Enviar avisos técnicos e mensagens de suporte
- Responder aos seus comentários e perguntas
- Gerar resumos de conversas e resumos diários
- Criar e gerenciar perfis de voz para identificação de participantes
- Extrair e armazenar memórias/fatos das suas conversas
- Desenvolver novos produtos e serviços
- Monitorar padrões de uso e analisar tendências
- Proteger contra, identificar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais
- Marcar conversas com dados de localização para ajudar usuários a lembrar onde cada conversa aconteceu.
- Fornecer funcionalidades opcionais, como reprodução de áudio e melhoria de transcrições usando pipelines de pós-processamento
4. Base legal para o tratamento (GDPR)
Nos termos do GDPR, tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
- Execução de contrato: tratamento necessário para fornecer o nosso Serviço a você
- Interesses legítimos: tratamento que atende aos nossos interesses comerciais legítimos
- Consentimento: tratamento com base no seu consentimento explícito
- Obrigação legal: tratamento necessário para cumprir nossas obrigações legais
5. Retenção de dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.
O áudio pode ser processado para permitir transcrição em tempo real e recursos de conversa. Além disso, para dar suporte a certas funcionalidades do produto (como reprodução de áudio e melhoria da qualidade da transcrição), podemos armazenar o áudio das conversas de forma criptografada. Quando aplicável, você pode conseguir controlar o armazenamento de áudio nas configurações do produto.
A única exceção é sua amostra pessoal de fala, que você pode fornecer para ajudar a IA a identificar sua voz em conversas futuras. Essa amostra é armazenada com segurança e usada exclusivamente para fins de identificação de voz. Ela será excluída permanentemente quando a conta for apagada ou mediante sua solicitação.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo nosso Serviço: help@omi.me
Quando você exclui uma conversa, nós excluímos a transcrição e os dados associados a essa conversa, incluindo qualquer áudio armazenado relacionado a ela. Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo nosso Serviço ou entrando em contato conosco.
6. Compartilhamento de dados e serviços de terceiros
6.1 Prestadores de serviços terceirizados
Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar a operar, fornecer, melhorar e promover nosso Serviço. Esses terceiros têm acesso às suas informações apenas para executar tarefas específicas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las nem usá-las para qualquer outra finalidade.
Nossos prestadores de serviços incluem:
- Firebase: para autenticação e armazenamento de dados
- Google Cloud Platform: para hospedagem, serviços e informações de localização
- Stripe e PayPal: para processamento de pagamentos
- Typesense: para funcionalidade de busca
6.2 Parceiros de integração e webhooks
Se você habilitar integrações de terceiros pelo nosso app, podemos compartilhar informações com esses parceiros conforme necessário para fornecer os serviços integrados. Você pode revisar e gerenciar essas integrações nas configurações da sua conta.
Para desenvolvedores, oferecemos funcionalidade de webhook que permite compartilhamento de dados em tempo real com serviços externos para:
- Bytes de áudio
- Transcrições em tempo real
- Criação de memórias
- Resumos do dia
Os dados compartilhados por esses webhooks são controlados pelas configurações da sua configuração de webhook.
6.3 Requisitos legais
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou órgão governamental).
6.4 Onde e como seus dados são armazenados
Usamos vários sistemas seguros de armazenamento para manter seus dados:
| Armazenamento |
O que é mantido |
Segurança |
| Google Cloud / Firebase |
Transcrições, resumos, metadados, arquivos que você envia. |
Criptografia AES-256 em repouso, TLS em trânsito, acesso restrito por conta de serviço. |
| Google Cloud Storage |
Áudio de conversas (quando suportado/usado), amostras de perfil de voz; imagens/documentos que você envia. |
Bucket privado, acesso por URL assinada, criptografado em repouso e em trânsito. |
| Pinecone |
Embeddings vetoriais numéricos das suas transcrições (não é texto legível). |
Criptografado em repouso e em trânsito; chaves armazenadas apenas no backend. |
| Upstash Redis |
Caches de sessão de curta duração. |
Conexões criptografadas; dados expiram automaticamente. |
Caches locais no seu celular mantêm transcrições recentes para visualização offline. Eles seguem o sandbox do seu sistema operacional e são excluídos quando você desinstala o app.
6.5 Processadores de terceiros
Usamos diversos prestadores confiáveis para processar tipos específicos de dados:
| Serviço |
Finalidade |
Dados que recebem |
| OpenAI |
Gerar respostas de IA; resumir ou classificar texto. |
Prompts de texto e mensagens anteriores (sem áudio bruto). |
| Deepgram (self-hosted) |
Fala para texto (speech-to-text). |
Os modelos rodam dentro da nossa infraestrutura; o áudio é processado dentro do nosso ambiente |
| Instabug |
Relatórios de bugs. |
Capturas de tela, logs ou notas de voz apenas se você enviar um relatório. |
| PostHog |
Analytics anônimo. |
Eventos sem conteúdo (por exemplo, "apertou gravar"). |
Selecionamos fornecedores com compromissos de segurança fortes e publicamente documentados. Eles processam dados apenas para fornecer o serviço deles para nós.
7. Seus direitos e escolhas
De acordo com o GDPR e outras leis aplicáveis, você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
- Retificação: você pode solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas
- Exclusão: você pode solicitar que excluamos suas informações pessoais
- Restrição: você pode solicitar restrição do tratamento das suas informações pessoais
- Revogação de consentimento: você pode revogar o consentimento quando o tratamento for baseado em consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em help@omi.me ou exclua seus dados dentro do app móvel da OMI.
8. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Para organizações e usuários que precisam de garantias adicionais, mantemos um programa de segurança e conformidade alinhado com os requisitos do SOC 2 e do HIPAA.
Você pode solicitar acesso e encontrar mais informações sobre nossos processos e procedimentos de segurança em www.omi.me/trust.
Nosso código-fonte é publicamente disponível (open source), o que permite verificação independente.
9. Transferências internacionais de dados
Suas informações podem ser transferidas para, e mantidas em, computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Se você estiver fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos as informações para os Estados Unidos e as processamos lá.
Cumprimos as leis aplicáveis para garantir que suas informações estejam adequadamente protegidas quando transferidas internacionalmente, incluindo o uso de Cláusulas Contratuais-Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
10. Alterações nesta política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma "Data de vigência" atualizada no topo desta Política de Privacidade. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade de tempos em tempos.
Talvez não seja possível notificar usuários individualmente sobre todas as mudanças. Publicamos atualizações nesta página e também podemos anunciar atualizações relevantes em nossos canais oficiais
Documentação de conformidade e NDA. Certos relatórios de conformidade e documentação de segurança podem estar disponíveis por meio do nosso portal de confiança e podem exigir a aceitação de um acordo de confidencialidade (NDA), devido à natureza sensível de controles de segurança e detalhes de infraestrutura. Você pode solicitar acesso e encontrar mais informações sobre nossos processos e procedimentos de segurança em www.omi.me/trust.
11. Fale conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
Email: help@omi.me
12. Seu consentimento
Ao usar nosso Serviço, você concorda com nossa Política de privacidade e nossos Termos de serviço.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 01/13/2026
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